Hei Petter!

Først vil jeg bare si at du er en meget dyktig mann, likevel er du en av de få som virkelig viser at du har det gøy og nyter livet og det er godt! Jeg har lenge følt at Oslo mangler et bra natteliv i form av nattklubber, lounger etc. Jeg har selv bodd i Barcelona hvor nattelivet var utrolig og for meg å komme hjem til Oslo var ikke særlig stas. De fleste jeg kjenner som er i midten-slutten av tyveårene er ganske enig at det finnes svært få lounger/klubber hvor det virkelig er gøy å dra til. Hvor musikk, mennesker og steming virker klaffer!

Du er en glad mann som er glad i en fest, som du selv sier “du lager fest med hjertet og ikke med kalkulatoren” og er sikkert enig (håper jeg for min del he he) at du også syns det mangler noe i Oslo’s natteliv. Dette er ikke akkurat helt innenfor hotelldrift men uansett er jeg villig til gi dette et forsøk. Derfor vil jeg spørre deg om du ville eller kunne tenke deg å åpne en lounge/nattklubb i Oslo, et sted hvor det er god plass, moderne og smakfult og selvfølgelig fantastisk musikk og en atmosfære som får deg til å ville danse natten lang!

Jeg selv er snart ferdig med min Bachelor i Markedsføring og slagsledelse ved markedshøyskolen og vet om fler, inkludert meg selv og min samboer som kunne ønske seg å bidra på dette prosjektet. Jeg håper at du synes dette høres veldig spennende og interessant ut, hvis ikke var det hvertfall verdt et forsøk!

Vi trenger flere nyskapende ideer i Norge, også spesielt når det gjelder uteliv. For meg er du en kreativ, morsom, glad og også innovativ mann som jeg tror hadde åpnet et helt knall lounge med masse liv og en herlig atmosfære. Et sted man bare måtte oppleve en hektisk lørdagskveld !

Så hva syns du Petter?!

Med vennlig hilsen Bettina Helene M. Sørlie

http://www.finn.no/finn/b2b/commercialproperty/sale/object?finnkode=18610945

Søk i Google bilder på Sudndalen og Hallingskarvet.

Et nydelig sted, tenk om noen kunne gjøre noe med dette hotellet

Hvordan komme i kontakt med Petter Stordalen pr. mail?
Har en unik og genuin ressurs i Mo i Rana, som jeg tenker Petter kan være interessert å være investor til!

Hei,

Ville bare tipse deg om dette nydelige og sjarmerende hotellet i Fagre Stryn:)

http://www.finn.no/finn/b2b/commercialproperty/sale/viewimagewide?reference=1/215/563/31_947444330.jpg&finnkode=21556331

Mvh Trude Fosseide.

Beklager avbrudd der. Jeg mener det er viktig at destinasjonene hører på hva markedet f.eks. her i Storbritannia ønsker og utvikler/tilpasser produktet deretter. Her har jeg sett allt for liten vilje til faktisk å legge penger i markedsundersøkelser og utvikling. Kanskje kan Innovasjon Norge hjelpe her, men jeg synes de er for langt unna aktørene i tillegg til at det blir veldig tungdrevne prosjekt når Innovasjon Norge er innvolvert.
Jeg kan tilby destinasjoner en direkte rute til turoperatører som selger tilsvarende produkt og vil i nærmeste fremtid gjennomføre en markedsundersøkese for å kartlegge hva kundene synes om og forventer fra Norge og opplevelsene der. Jeg tror det er mere effektivt enn en langdryg prosess via Innovasjon Norge. Men, destinasjonene i Norge må være villig til å satse hvis de er seriøse om dette.

Mange interessante poeng her og det er vanskelig å si hvem som har rett. Det å markedsføre Norge krever nok en bevisst plan på mange nivå hvis vi skal kommunisere Norge som et brand.
Men, jeg kan si at når det gjelder å markedsføre og ikke minst utvikle reisemål så synes jeg det viktigste er å få lokale aktører til å bruke mere tid og ressurser på å utvikle produkter som virkelig er av høy kvalitet. Naturen er der som en ‘gratis’ ressurs så det gjenstår bare å bygge produktet rundt dette. Her har jeg sett en stor variasjon på hva som tilbys.
Jeg er i England og representerer destinasjoner overfor turoperatører i Storbritannia og fra mitt synspunkt så er det viktig

Pris og lønnsstopp.
Norge bør innføre pris og lønnsstopp umiddelbart. Offentlige ansatte bør reduseres kraftig. Slik vi holder på ville vi ikke overleve første tiår uten oljeproduksjon. Minner om at vi var et av verdens fattigste land før oljen kom.

Samtidig med dette bør hele organiseringen av reiselvsnorge gås gjennom. I dag må bedriftene melde seg inn i lokalt reiselivslag- dette er igjen medlem av feks fjordnorge som igjen er medlem av innivasjon norge. Helt kommunistisk oppbygget. Det er privat næringsliv vi snakker om og ikke statlige foretak. De som styrer de forskjellige plattformene, er ansatt for livet ut uansett hvor dårlig jobb de gjør. Slik dør reiselivsnorge.

Mye klaging, lite konkret.
Jeg synes Petter Stordalen og flere andre kommer sutring her, en debatt er flott, og noe alle tjener på. Men å sutre over at midler blir brukt feil, uten å komme med konkrete tiltak til annen bruk blir useriøst.

Jeg tror mye av årsaken til dalende interesse for Norge er sammensatt.
Pris er viktig, dette påpekes i flere av kommentarene her.
Kan sies mye om dette, men alle vet hvor dyrt det er for en øl ute hvilket sted som helst i Norge.
Skal en familie på 4 spise en middag ute, må man ut med minimum 450-500 ,- kroner. Med mindre man går for en burger på et gatekjøkken. Da sier det seg selv at det blir vanskelig.

Nordmenn generelt er uhøfflige, frekke, og ufattelig lite hjelpsomme ovenfor turister, og besøkende. Mitt inntrykk er at alle mener vi er så joviale, og hyggelige. Men sannheten er at vi er inneslutta, og helst ikke vil snakke med folk vi ikke kjenner.

Hotellene i Norge ( spesielt Choice ) er dyre, med dårlig service, og ekstremt lite kundevennlig.
Har opplevd flere ganger og spesielt på choice hoteller ( arbeidsgiver har vatale med choice og clarion ) å bli tatt i mot som om jeg er en byrde. Spesielt ved Choice i Tromsø. Men ved mange flere.
Man får kjapt en følelse av å være til bry når man kommer inn. Når man som turist opplever dette flere ganger, ja da velger man noe annet.

Skal Norge bli et turistland, hvor folk ønsker å reise til, må det holdningsendringer til.
Det er en grunn til at flere kommer hit på Cruice, men legger igjen mindre penger.
Man får se de flotteste attrtaksjonene, men har “hotellet” med seg.

Igjen, en holdningsendring, og interesse for kunder i reiselivsbransjen er det som må til.
Man må gjøre som i USA, i alle fall late som man er interesert.

Norge er et flott ferieland med å påstå at det ikke er dyrt i dette landet er en sterk bagatellisering av en stor utfordring vi står ovenfor.

Vedlagt er en skjermdump over kalkuleringer jeg har gjort, på hva det vil koste å reise med Hurtigruten i høysesong. Dette ble gjort i forbindelse med fagprøve i reiseliv som jeg nylig hadde.

Reiseprogrammet for familien Olsen (Prisene er trippel bekreftet)
Familien Olsen- 3 voksne & 3 barn:
Dag 1: 14.07.2010
Utreise Bergen 14.07.2010
3 dobbel utvendig lugar –
Kr 25500 per person (Voksen pris)
Kr 19125 per person (Inkl 25% rabatt for barn)

Dag 2: 15.07.2010
Utflukt – Geiranger panorama
Pris: Voksne, 1100 per person – Barn, 825 per person.

Dag 3: 16.07.2010
Ingen spesielle hendelser

Dag 4: 17.07.2010
Utflukt – Rafting i Saltstraumen
Pris: Voksne, 810 per person – Barn, 607,50 per person.

Utflukt – Lofoten Gilde
Pris: Voksne, 720 per person – Barn, 540 per person.

Dag 5: 18.07.2010
Ingen spesielle hendelser

Dag 6: 19.07.2010
Utflukt – Nordkapp
Pris: Voksne, 730 per person – Barn, 547,50 per person.

Dag 7: 20.07.2010
Ingen spesielle hendelser

Dag 8: 21.07.2010
Ingen spesielle hendelser

Dag 9: 22.07.2010
Ingen spesielle hendelser

Dag 10: 23.07.2010
Ingen spesielle hendelser

Dag 11: 24.07.2010
Utflukt – Folkemuseum i Trondheim
Pris: Voksne, 270 per person – Barn, 202,50 per person.

Dag 12: 25.07.2010
Ankomst Bergen
Ca total pris for hele reisen: Kroner 152932,50

Jeg falt nesten av stolen når jeg først så dette tallet.

Reiselivs-Norge trenger sterke industrielle investorer. Du gjør en svært god jobb her Petter, noe som må til for at vi skal kunne løfte denne næringen videre.

I tillegg trenger Norge kreative sjeler som kan være med på å løfte oss videre både i forhold til utvikling av produkter og i hvordan vi på en kostnadseffektiv måte skal bli enda bedre i å markedsføre Norge som reisemål.

Derfor jobber Reiselivsavdelingen i Innovasjon Norge tett sammen med reiselivsnæringen. Derfor har vi opprettet Markedsstrategisk råd og markedsgrupper i alle våre markeder. Derfor vektlegger våre eiere at vi skal ta en aktiv rolle innenfor reisemålsutvikling, kompetanseutvikling i reiselivet og i markedsføringen av Norge som reisemål både i utlandet og i Norge.

Det er ikke tvil om at våre viktigste markeder er Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og Storbritannia. Grovt sett kan vi si at 2 av 3 turister i Norge er nordmenn, mens 2 av 3 utenlandske turister kommer fra Sverige, Danmark, Tyskland, Nederland og Storbritannia.

Dette gjenspeiles også i våre prioriteringer. Ser vi på fordelingen av våre budsjetter så bruker vi i dag ca 65 prosent av våre markedsføringsmidler på disse 5 landene. Regner vi inn Norge så bruker vi ca 70 prosent av markedsføringsbudsjettene i eget land og i nærmarkedene. Dette er våre viktigste markeder. Derfor omdisponerte vi på forsommeren 4 millioner kroner fra det øvrige budsjettet til en forsterkning av aktivitetene i Norge, Tyskland og Nederland.

Resten av våre markedsføringsbudsjetter brukes i Russland, Spania, Frankrike, Italia og USA, i tillegg til vår andel i det Skandinaviske samarbeidsprosjektet i Asia i regi av Scandinavian Tourist Board.

Innovasjon Norge har nemlig ikke en egen reiselivssatsing i Asia, det som gjøres her gjør vi sammen med Sverige og Danmark. Både for å spare penger, være mer effektive og ikke minst fordi det er svært få Asiater som kun kommer til Norge. De aller fleste ønsker en Skandinavisk rundtur, hvor de besøker København, Stockholm, Oslo, Fjordene og Nord-Norge.

Du nevner i din forrige blogg at vi må spille på følelser. Det er nettopp det vi gjør. Vår merkevarestrategi bygger på oppdageren i oss som ønsker å utforske sine grenser og oppleve Norge gjennom de fem sansene. Dette symboliseres gjennom sloganet ”Norway.Powered by nature” og det fenomen at landet, menneskene og kulturen kommer fra vår nærhet til naturen.

Jeg er selvfølgelig enig med deg i at det er enklere å hente ut en turist mer fra Tyskland enn fra Kina. Derfor har vi de prioriteringer som vi har. Derfor bruker jeg faktisk en god del tid på å argumentere mot det som mange mener at vi må satse i stadig flere land.

Tyskland er vårt viktigste marked, både fordi det i følge TØI kommer over 500.000 tyske feriegjester til Norge hvert eneste år og fordi disse i snitt oppholder seg i Norge i nesten 10 døgn. Undersøkelser fra Den Tyske Reiseanalysen viser at interessen for å reise til Norge i løpet av de neste tre årene har økt fra 7,6 prosent av alle tyskere i 2004 til 13,2 prosent nå i 2010. Nå vet alle som jobber med markedsundersøkelser at det ikke kommer 10 millioner Tyskere til Norge i løpet av de neste 3 årene, men vi bør kunne lese ut av undersøkelsen at vår og reiselivsnæringens satsing på Tyskland de seneste 4 årene har vært med på å resultere i en betydelig økt interesse for Norge som reisemål. Nå står imidlertid det vanskeligste igjen, å få Tyskerne til virkelig å komme til Norge.

Det er derfor gledelig at du utfordrer meg i forhold til nærmarkedene. Choice har frem til nå ikke vært spesielt aktive i å samarbeide med oss verken i de nære eller fjerne markedene, så jeg ser frem til at vi nå kan spille på lag og at vi i fellesskap kan få til en betydelig satsing i Tyskland i 2011. Kanskje vi sammen kan nå målet mitt om å få 1 million Tyskere til Norge i 2015?

Fint med debatt om hvordan vi skal bruke pengene; både de offentlige midlene, krav til de private midlene for å utløse offentlig matching og hvordan vi kan bære ved til samme bål, for å lage et som synes, varmer, røyklegger, lukter og kanskje endog sprer seg! Mye godt i kommentarene her, og et kritisk blikk drar oss som oftest videre. Bra!

Jeg velger å henge meg på Petters siste invitasjon med tanke på felles Tysklandsangrep, Bjørns fokus på store arrangement og Per-Arnes budsjetter og samarbeidsinnstilling… Her er det noe vi bør følge videre!

Vi i VisitOSLO har lenge arbeidet for å samle troppene for å nå det attraktive tyske markedet. Det siste året har vi sammen med vår gode samarbeidspartner Color Line rigget oss for tysklandsangrep, så vi melder oss herved inn, på deres lag, i kampen om tyskerne!

Color Line og VisitOSLO har nemlig, med litt økonomisk hjelp fra BIT Reiseliv, videreutviklet VisitOSLOs bookingløsning til nå å kunne selge hotell i Oslo, aktiviteter og arrangement i Oslo sammen med Color Fantasy / Magic fra Kiel til Oslo (og tilbake:) For kundene betyr dette at de kan planlegge og bestille sin Osloferie med transport, aktiviteter, arrangement og hotell i ett grensesnitt.

For oss som skal arbeide med salg og markedsføring av vår region, betyr dette at vi har skapt en god kommersiell digital landingsside, som gir oss nye gode muligheter for effektive markedssamarbeid i et mangfold av digitale kanaler – med større sannsynlighet for å konvertere den nysgjerrige til å bli gjest hos oss, på rimeligere måte.

Teknologien er spennende – men de nye markedsmulighetene og samarbeidskonstellasjonene som åpner seg ved dette lille teknologiske gjennombruddet er mye mer spennende!
Løsningen kan du se her:
http://www.visitoslo.com/de/hotel-online-buchen

Pressemelding om det nye samarbeidet ble sendt i dag, og du kan lese den her:
http://www.visitoslo.com/no/samarbeid-visitoslo-color-line

Apropos nye spennende samarbeid og digitale løsninger som gjør det hele mulig… Vi lanserte også en betaversjon av en reiseplanlegger for Oslofjorden i dag. Hvem er vi? Vi er 11 reisemål rundt Oslofjorden, og VisitOSLO har ansvaret for de tekniske løsningene som gjør alle “bookbare”.

Løsningen du kan se her er enkel sett i forhold til våre ambisjoner, men avansert i forhold til hva andre reisemål kan skilte med. Utviklingen av samarbeidet, av teknologi og av innhold vil være løpende – dette er bare begynnelsen. Vi håper på tysk versjon, Color Kiel Cruise og Color Lines SuperSpeed i løpet av høst og vinter, og det bør kunne være en god baktrupp i kampen om tyskere og andre tilreisende. Opplevelsesplanleggeren tester du her – og kanskje ender du på ferie rundt Oslofjorden?
http://www.visitoslo.com/no/osloregionen
.
Pressemeldingen for samarbeidet og lanseringen:
http://www.visitoslo.com/no/ny-booking-for-oslofjorden

NHD og Innovasjon Norge har gjennom delfinansiering av prosjekter bidratt til å finansiere utvikling av bookingplattformene, og det har vært viktig for å komme dit vi er i dag. Nå håper vi at det finnes midler til å matche opp næringen i spennende, innovative tiltak for å skape oppmerksomhet om våre reisemål, på en måte som vil utløse reiselyst og tilhørende kredittkortaktivitet hos våre fremtidige gjester

Vi ser frem til et godt samarbeid i den spennende tiden fremover!

Mvh
Katrine Mosfjeld
Avdelingsleder VisitOSLO

Svar til Petters kommentar til våre kommentarer:
Glimrende beskrivelse av markedet som lavthengende bær og kongla i toppen! Det stemmer faktisk. “All business is local business” fikk jeg
lære meg en gang for lenge siden, da jeg solgte DM-reklame i Stockholms innerstad. I tillegg er nabobutikk mer miljøvennlig

Jeg er ofte frustrert over at staten sløser bort mine penger.. det er altfor mye som går den vegen.. hadde landet blitt kjørt på en ordentlig og effektiv måte kunne vi alle hatt det langt mer romslig økonomi.. man lever kun èn gang.. nettopp derfor blir det særdeles viktig og prioritère fritiden, og det kan for eksempel være å ta seg en weekend på hotell, hvor barna kan boltre seg i svømmebasseng eller hoppe i hotell-sengene. Det å promotère lokalt reiseliv og aktiviteter er enormt viktig, dette er ting som ligger veldig nært og som er lett tilgjelgelig.. Så får vi håpe at de som jobber i politiske verv har samme verdier som oss snart.. Bilde fra lørdagens seiltur i Stavanger

Svar til Karl: Fint om du stod frem med navn så vi vet hvem som debatterer her. Min kommentar var ikke å servere en a la carte meny, men å peke på en strategisk tilnærming. Min kommentar til noe av d du spør om:

1) Å bygge en 360 graders plattform rundt en begivenhet betyr i
korthet å utarbeide et konsept, i dette tilfellet med utgangspunkt i
en stor begivenget, enten det er et VM, en Eurovisjonsfinale eller
et annet mega event – som skal sikre at begivenheten genererer
verdier utover det selve begivenheten skaper i seg selv
(som er umiddelbar omsetning, øyeblikkets begeistring, osv.)

Vi skal ikke bruke hundrevis av millioner, eller milliarder, på
mega events i Norge, som kun skaper fest&moro som lenge
begivenheten lever. Vi skal stille som krav at begivenheter som
krever bruk av store offentlige innsatser, må dokumentere
konkrete resultat, enten det er påkostede Ibsen-jubileer,
Eurovisjonsfinaler eller de store idretts-begivenhetene.

Hvem som må innvolveres?, spør du.
Kompetente miljøer innenfor vår kreative industri, aktuelle
myndigheter sentralt og lokalt, turist-og besøksindustrien og andre
deler av næringslivet, avvhengig av hvilken begivenhet vi snakker
om. Og: Her må noen ha en sterk orkestrerende rolle.

Hvilke resultat man kan forvente? Det er selvsagt umulig å svare
generelt på. Men, vi skal forvente å få svar på hvilke resultat
Eurovisjonsfinalen, Obama-besøket og andre mega events
har generert, utover presseomtaler, som ene og alene ikke
gjør særlig vei i vellinga.

Har andre nasjoner dokumentasjon på at de har lykkes?
Ja, det er gode case om ikke veldig mange, fordi nasjoner
og vertsbyer har konsentrert seg om å produsere og gjennomføre
selve begivenheten: Barcelona- og Sydney-OL en fenomenale
case. New Zealand er et annet, der man bestemte seg for å ta
grep for å øke incoming turisme dramatisk. Det ble gjort ved å
satse på 2 mega events: Americas Cup, seilsportens Formel 1,
og location-turisme rundt innspillingene av “Ringenes Herre”.
NZ økte incoming turisme med 80 prosent over en 5-års periode.

Du spør om hvem som sitter på sidelinja i den kreative industrien,
hvem som bør innvolveres, og hvem som har “prøvd å komme seg
på banen, men blitt nektet”, som du sier.

Akkurat dette blir en smule nærsynt å debattere. Mitt hovedpoeng
er at m-føring og kommunikasjon er en akhilleshæl for norsk turist-
og besøksindustri – at vi må kreve mer value4money.

Når Visit Sweden overtok etter mastodonten Sveriges Rese-og
Turistråd, så gjorde de det med en liten og strømlinjeformet
markedsføringsorganisasjon, ledet av VD Thomas Brühl, tidligere
markedsdir i svensk TV4. De har suksess, ikke minst fordi de har
tatt tøffe og djerve valg, er åpne og holder høy medieprofil.

Og så er den svenske krona like lite interessant å diskutere som
den norske: Det mases mye om at Sveriges får mye gratis pga
svak svensk krone, mens Norge taper fordi vårt kostnadsnivå
er så høyt.

Virkeligheten er at Norge ikke mye dyrere enn mange andre
europeiske land, og vi må slutte å bruke halvliterprisen på Aker
Brygge som målestokk for hvor dyre vi er. Det er viktig at vi snakker
til de millioner på millioner turister verden over som har kjøpekraft
og som søker sterke opplevelsesprodukt i verdensklassen. Det
er DER Norge er, og det er DEN posisjonen vi må ta, dersom
vi skal øke incoming turisme, i den enorme kakafonien der ute!

“…så må vi alle være konkrete”, skriver du, Bjørn Jacobsen.
Jeg har i den forbindelse et par spørsmål til innlegget ditt:

1. Hva, helt konkret, innebærer det å bygge en 360 graders plattform rundt begivenheter? Hvem må involveres? Hvem må ta grep? Hva må gjøres? Hvor begynner man? Hvilke resultater kan man forvente at å etablere en slik plattform vil føre til? Har andre nasjoner dokumentasjon på at de har lykkes i dette? Hva har de gjort som vi kan lære av? Nøyaktig hva er det du mener ikke skjer i dag, som bør skje?

2. Du sier den kreative industrien sitter på sidelinja. Nøyaktig hvem mener du sitter på sidelinja? Hvem bør involveres mer og i hva? Har noen i de kreative næringene prøvd å komme seg på banen, men blitt nektet?

(Det ble litt flere enn et par spørsmål, dette, men innlegget ditt gir jo ingen svar, så da blir det sånn…)

Hei Petter
Nettopp lest ditt innovasjonsinnlegg og noen svar. Der snakkes for lite om pris her. Pris er avgjørende for folk flest ved valg av reisemål. Ta svenskene for eksempel, de kan jo bare sette seg i bilen så er de framme…
Jeg har hatt gleden av å få tilhøre det svenske samfunnet i 20 år, fra jeg var 13 til 33. 20 år i et annet land setter sine spor. Jeg ble svensk i hjernen men var norsk i hjertet. Etter å ha opplevd den norske, vanvittige oppturen på 2000-tallet, må jeg nesten si at det er tvert om med hjerte og hjerne: Det svenske uttrykket; “Finns der hjerterom så finns der stjerterom” sier mye. Svenskene er mykere og kanskje litt feigere men desto mer servicerettede og sist men ikke minst kostnadsbevisste, mange ganger på grensen til det gnitne. Sverige er i hvert fall et nært og viktig turistmarked for norsk reiseliv. Da er det en fordel å vite hvordan den svenske turisten tenker. Om Norge: “Det er så himla vakkert der med alla fjell och fjordar.” Men det er for jvlg. dyrt! Og disse veitollene over alt i verdens rikeste land med verdens dårligste veier, er vanskelig å fatte. Norge er et høykostnadsland. Da må i det minste servicenivå, infrastruktur og størrelsen på soft is være i relasjon til det skyhøye prisnivå som svensker, dansker og tyskere m. fl opplever og ikke det motsatte. Svidd rømmegraut var godt eksempel

Som en mann tenker i sitt hjerte slik ER han. Gammelt jødisk ordtak. Om jeg var utdanningsminister ville jeg innført et nytt fag ASAP. “Lær deg å tenke rett.”
Når Ola og Kari alltid er bekymret for noe så begrenser det handlinger og kreativitet. Når vi setter folk på trygd istedet for å hjelpe entrepenører frem så blir vi late og udugelige! (sier ikke at dette er nyansert)
Ja til innovasjon i ordets rette og beste forstand.

Turist og besøksindustrien i Norge har den markedsføringsorganisasjonen den til en hver tid fortjener Petter, som Sverige har det med et Visit Sweden i fint driv, som Danmark har det med et Visit Denmark med store tap. I Norge er situasjonen pluss/minus null, stort sett, og jeg er enig at at vi sevlfølgelig burde fått mye mer igjen for pengene.

Jeg forstår at Per-Arne Tuftin blir forbannet over all jamringen fra turist- og besøksindustrien, samtidig som han og Innovasjon Norge kunne unngått dette dersom de hadde involvert vår kreative industri, som langt på vei sitter på sidelinja, vil og kan bidra med masse, men venter på invitasjonen!

Nasjonal turistisk m-føring er et lagspill hvor alle lagdeler ikke bare må være sterke, men selvfølgelig må være på banen. Vi får ikke bedre resultat av de mange hundre millioner kronene regjeringen bevilger til turistisk m-føring av Norge, før næringen skjønner at de må bidra offensivt med kvalifiserte innspill og djerve visjoner for hva turist-Norge skal være. Næringen må pushe frem sine sterkeste og beste fyrtårn, og sørge for at disse sitter i de riktige strategiske rådene som påvirker prosessene for hvordan Norge skal markedsføres.

Du selv og Bjørn Kjos, som er næringens største profiler, som har suksess med det dere driver med: Kom på banen på banen med strategisk funderte innspill om hvordan vi kan markedsføre det jeg mener er verdens mest spektakulære naturbaserte opplevelsesprodukt, så hårete som vi er nødt til, for å bryte lydmuren på de markedene vi har noe å bestille. Alle jamrer seg over markedsføringen av Norge og Innovasjon Norge, men ingen utfordrer med konkrete forslag.

Når ikke turistene køer utenfor Norges grenser, med det fantastiske produktet vi har, behøver vi ikke spørreundersøkelser for å finne ut av om markedsføringen er god nok eller ikke. Vi er for dårlige, og vi blir ikke bedre før næringen selv tar tak , og før noen innser at vår kreative industri inviteres inn. Tenk hva vi har å bidra med: PR, reklame, musikk, film, fashion, design, arkitektur – alle disse miljøene hvor det sitter gode hoder på rekke og rad, som ikke blir brukt.

Dette sa jeg til statssekr Halvard Ingebrigsten i en ”Syttentretti”-debatt på P4 ifm Eurovisjonsfinalen, som jeg mener i likhet med alle andre store begivenheter i Norge, ikke betyr noe som helst for nasjonen eller vertsbyen, utover umiddelbar omsetning og begeistring. Når lysene slukkes kommer den klassiske ”olympic hangover”, slik vi så det på Lillehammer, som var et fantastisk gjennomført arrangement av Gerhard Heiberg & co, men som betydde nada for Norge, Lillehammer og Mjøs-regionen, fordi vi ikke bygget noe rundt.

Jeg opplevde at statsekr Ingebrigtsen, som har ansvaret for turismen, og jeg var mer enige enn uenige – at det er viktig at vi sørger for 360 graders plattformer rundt våre mega events – at når Innovasjon Norge og turistnæringen i Oslo bruker flere millioner på Euorvisjonsfinalen –så MÅ dette generere langsiktige verdier. Det er en høyst tvilsom idrett å regne spaltemeter av internasjonale presseomtale, så lenge vi ikke følger opp med kommersielle kampanjer som en del av plattformen.

Presseomtale alene er en floskel-hype av de store. Heretter må vi snakke i termer av økning i antall gjestenetter eller ikke, slik de gjorde i Barcelona etter sommer-OL i 94, som gav byen og regionen en vanvittig uttelling, fordi det var et bevisst og langsiktig løp som byens ledere la. De søkte ikke OL for å arrangere en idrettskonkurranse: De søkte OL for å ”bygge” en ny by med mål om å bli en av verdens beste besøksmessige merkevarer.

Det hypede Obama-besøket i Oslo, fulgt av over 800 internasjonale journalister, skulle sette Norge og Oslo på kartet. Det samme skulle Eurovisjonsfinalen med rundt 3000 pressefolk. Det er ikke noe dristig spådom å tippe at ingen av disse har generert varige verdier for Norge eller Oslo.

For at vi alle skal lære, er det viktige at Innovasjon Norge og aktørene som investerer i slike kampanjer, evaluerer og redegjør for resultatene: Gav dette value for money? Skal vi henge oss på Eurovisjonsfinaler, VM på ski og alle andre store begivenheter?
Ja, vi skal det, men da må vi også sørge for at vi bygger en plattform som holder vann. Den har vi ikke i dag.

I februar er det VM på ski i Kollen, der Choice er en av sponsorene. Når VM-finalen på Soccer City går om ikke lenge, vil mer enn 1 milliard TV-seere følge matchen. Men, store seermasser og kolossal presseomtale, som også var tilfellet for Eurovisjonsfinalen i Oslo, er ikke nok. Jeg kommer ikke til å reise til verken Sør-Afrika eller Johannesburg bare på grunn av fotballkampene jeg har sett, og det gjør neppe du heller.

Kardinalspørsmålet er hva Sør-Afrika og Johannesburg, hva Norge og Oslo kommer etter med? Hvordan følger vi opp massive presseomtaler verden over, Europa rundt? Som jeg sa i P4-debatten: Sender du 1 mann i angrep, og ikke laget kommer etter, blir resultatet deretter.

Dette er debatten turist-og besøksindustrien i Norge må ta. Dette er utfordringene Innovasjon Norge Reiseliv, NHO Reiseliv og HSH Reiseliv må jobbe med. Så må vi alle være konkrete, slutte å jamre og i stedet ta ballen og bidra for å spille hele av laget bedre.

For heller ikke VM på ski i februar vil booste Norge eller Oslo, vel og merke dersom vi ikke bygger en 360 graders plattform rundt selve begivenheten. La oss sørge for at det blir gjort, de 7-8 månedene vi har på oss.

Før i verden hadde vi noe som het ”Landslaget for Reiseliv”.
DET er det vi må blåse liv i nå, i alle fall mentaklt, og så må vi møtes alle mann&kvinner, om ikke på valen så i alle fall i beste hensikt – Per-Arne Tuftin og Petter Stordalen inkludert – for å utløse og omsette den energien vi har, slik at vi når ut i store verden med vårt enestående norske turistprodukt.

Turismen, som omsetter 150-200 milliarder kroner i Norge årlig og er vår viktigste fremdtidsindustri, må drives fremover av en langt mer åpen, kreativ og offensiv debatt.

Du finner ingen solsenger i skyggenes dal!

bjorn@republik.no

Hei Petter,
Det er hyggelig å lese at du er opptatt av reiselivet og at du ikke er bekymret.

Jeg må imidlertid si at jeg blir lei av at man alltid skal syte og klage i norsk reiselivsnæring. Jeg er også lei av at man ikke har satt seg inn i realitetene før man klager. Og jeg er lei av at man klager uten å komme med konkrete innspill på hvordan vi kan gjøre ting annerledes.

Det har gått opp og ned for norsk reiselivsnæring, som det har for de fleste Europeiske land som satser på reiseliv. Men vi er ikke dårligere og vi har ikke tapt markedsandeler de siste 10 årene. Vi har holdt oss ganske konstante i et europeisk marked som har gått opp og ned.

Vi gjør det heller ikke dårligere enn våre nordiske naboland. I 2009 var det Sverige som var vinneren i Norden. De fire første månedene i år er det Norge som er vinneren. Mens Sverige ikke har klart å følge opp de gode tallene fra 2009. Men det kan selvfølgelig snu.

Foran hver vinter- og sommersesong gjennomfører vi en undersøkelse hvor vi spør de viktigste aktørene i Norge og utlandet i forhold til deres prognose for kommende sesong. Foran sommersesongen i år sier 51 prosent av respondentene at de forventer en bedre sommersesong enn i 2009, mens 37 prosent sier at de venter samme nivå som i 2009.

Du sier at vi sløser med pengene og at vi har brukt 75 millioner kroner på EXPO i Shanghai og at vi har kastet bort mange millioner på Eurovision Song Contest. Innovasjon Norge har ikke brukt disse pengene. 75 millioner på EXPO er Nærings- og handelsdepartementets budsjett for Norges deltakelse som så absolutt ikke bare fokuserer på reiseliv og som er en politisk beslutning i forhold til at Kina er et viktig samaerbeidsland for Norge. Innovasjon Norge har heller ikke sløst bort mange millioner kroner på Eurovision. Vi har brukt 2 millioner kroner, som i all hovedsak har gått til ulike arrangementer og presseturer for over 2000 utenlandsje journalister som besøkte Norge og Oslo under arrangementet. Vi sitter nå og får inn presseklipp fra de viktigste markedene, slik at vi kan måle effekten av hva de journalistene som vi hadde arrangemetner og presseturer for har skrevet om Norge som reisemål.

Du sier at vi ikke har noen mål og mening med våre aktiviteter, og at vi har brukt 320 millioner kroner i 2009 uten at dette har gitt resulteter. Dette er det samlede budsjettet til reiselivssatsingen i Innovasjon Norge, inklusive 116 millioner kroner som reiselivsnæringen selv har gått inn med i våre aktiviteter.

Reiseliv i Innovasjon Norge satte for 4 år siden, da jeg tok over ansvaret for vår reiselivssatsing ned et markedsstrategisk råd som nå består av 15 svært kompetente personer fra norsk reiselivsnæring. Markedsstrategisk råds viktigste oppgave er å komme med innspill på hvordan vi skal bruke våre budsjetter, hvilke land vi skal satse i og ikke minst hva slags type aktivitter vi skal benytte i vår maketing mix. I tillegg har vi markedsgrupper i alle våre markeder, hvor representanter fra de bedriftene som bruker penger på våre kampanjer er operativt med og beslutter hva vi skal gjøre av aktiviteter i hvert enkelt marked.

Når de gjelder hvilke målgrupper vi satser på i vår markedsføring og hva slags budskap vi har så har vi jobet masse med dette og sitter etter hvert med et godt analysemateriale. “Norway.Powered by nature” er vårt slogan. Det er utviklet med bakgrunn i at vår målgruppe er de som søker naturbaserte opplevelser og ikke minst i forhold til at de produktene vi fokuserer på tar utspring i naturen.

Du sier at jeg ikke sier hva vi skal gjøre. I tillegg til å utvikle vår merkevarestrategi, som vi har fått gode tilbakemeldinger på så vil vårt fokus fremover være rettet mot naturbaserte opplevelser. Med fokus på tema, mat og matkultur. Dette skal vi klare gjennom et fortsatt godt samarbeid med reiselivsnæringen i våre markedskampanjer, og ikke minst med satsing på nye medier inklusive en egen bookingportal.

Det du ikke sier noe om i ditt blogginnlegg er at den største tilbakegangen for norsk reiseliv i 2009 var innen forretningsreiser, samt møte, kurs og konferanser. Ferie- og fritidstrafikken hadde faktisk en svar økning.

Innovasjon Norge har frem til 2009 kun jobbet med ferie- og fritidsturisme. I 2009 utviklet vi sammen med Norway Convention Bureau en strategisk samarbeidsmodell også for det internasjonale møtemarkedet, incentive og kongresser. Dette satsingen er operativ fra 2010, og vi venter at dette samarbeidet skal gi gode resultater innenfor dette satsingsområdet.

Som du ser så har vi våre tanker om hvordan vi skal jobbe videre, vi fokuserer på mennesker i naturen og corporate markedet. Og forhåpentligvis vil våre satsinger som fortsatt skal gjøres i nært samarbeid med norsk reiselivsnæring også føre til resultater.

Med ønske om et fortsatt godt samarbed,
Per-Arne Tuftin, reiselivsdirektør i Innovasjon NOrge.

Norge er et flott ferieland. Og det er generelt sett ikke spesielt dyrt. Men det er sinnsykt og irriterende dyrt på feil sted. Softis i Geiranger til 30 kroner(for to år siden) som er den minste softis jeg noengang har fått. Liten lunsj på vei til samme sted, latterlig dyr, og ikke minst sinnsykt dårlig(Svidd rømmegrøt). Etter samtale med servitør og kokk var det fortsatt ingen som skjønte problemet. Dette skulle de servere 130 japanske turister. Ikke rart man får sjokk. Jeg er stort sett fornøyd med Norge, men opplever ofte sjokk som dette. http://hansenfoto.blogspot.com/2009/07/mat-og-mat-fru-blom.html, og slik ser en stor softis ut: http://hansenfoto.blogspot.com/search?q=softis